Política de privacidad

Responsable

Remolo lo desarrolla y vende KIRIL TREITIAK. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a hello@remolo.app.

Lo que no hay

Sin cuentas, sin publicidad y sin rastreadores publicitarios, ni en la app ni en este sitio. No vendemos ni compartimos datos con nadie. En los ajustes de la app hay un interruptor «Estadísticas anónimas», pero ahora mismo la app no envía nada a través de él. Si eso cambia, primero actualizaremos esta página.

Qué se guarda en tus dispositivos

• Nombre y modelo del teléfono, para que el Mac muestre quién está conectado.
• Claves de cifrado y la lista de dispositivos de confianza e invitados.
• Tus botones, perfiles, cadenas, imágenes de botones y ajustes. Solo se sincronizan entre tu teléfono y tu Mac; los widgets y el reloj los reciben de tu propio iPhone.

En casa y por internet

En casa, el teléfono y el Mac se conectan directamente, sin nuestros servidores. Si activas el acceso desde cualquier lugar (Pro), pueden conectarse a través del servidor de retransmisión de Remolo en Cloudflare. Todo se cifra en tus dispositivos: el servidor de retransmisión solo transmite datos cifrados, no puede leerlos y no guarda nada. Como cualquier servidor de internet, ve las direcciones IP durante la conexión. El widget «Estado del Mac» solo le pregunta una cosa al servidor de retransmisión: si el Mac está conectado ahora mismo. Y una vez al día, Remolo Helper consulta en remolo.app si hay una versión nueva.

Qué ve el Mac y qué ve el teléfono

El Mac ejecuta las órdenes del teléfono: movimiento del cursor, clics, teclas, texto. Para mostrar en el teléfono lo que suena, el texto del campo activo, las notas de la diapositiva, el contenido del portapapeles o la pantalla del Mac (Pro), Helper lo lee localmente y lo envía cifrado solo a tu teléfono. Remolo no lee los campos de contraseña, y lo que los gestores de contraseñas marcan como oculto no sale del Mac. Los archivos solo se mueven entre tu Mac y tu teléfono, cuando tú los eliges.

Acceso de invitado

Si das a alguien un enlace de invitado, el invitado solo recibe lo que marques: trackpad y teclado, diapositivas, multimedia o la pantalla del Mac (desactivada hasta que la actives), y solo hasta que acabe el plazo. Un invitado nunca recibe archivos, el portapapeles, el terminal, acciones de botones ni scripts, tus perfiles de botones, la batería y el estado del Mac, el texto que escribes ni la dirección de la sala permanente de tu Mac en el servidor de retransmisión. El propio Mac aplica estas reglas, y puedes quitar el acceso cuando quieras. El secreto del enlace de invitado va después de «#», así que nuestro servidor no lo recibe.

Informes «¿Algo va mal?»

Los informes son anónimos. Junto con tu texto llegan un identificador de instalación aleatorio (no vinculado a ti ni a tu Apple ID), el idioma de la app y datos técnicos —versión, modelo del dispositivo, estado de la conexión—, sin nombres ni contenido. El correo y la captura de pantalla, solo si los añades. Solo el desarrollador ve los informes: le llegan por Telegram. Se guardan 180 días; «Eliminar todos mis informes» en la app los borra del servidor al instante; también puedes escribir a support@remolo.app.

Correo del lanzamiento

Si dejas tu correo en este sitio, solo guardamos la dirección, el idioma del sitio y una clave aleatoria para los enlaces de nuestros correos, en una base de datos de Cloudflare. Primero recibes un correo con un botón Confirmar; las direcciones sin confirmar se eliminan a los 7 días. Después, un solo correo el día en que Remolo llegue al App Store, y luego borramos toda la lista. Los correos los envía en nuestro nombre Resend, una empresa estadounidense, desde sus servidores en Irlanda. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace de cada correo, y la dirección desaparece al instante. No guardamos direcciones IP ni datos del navegador.

Agradecimientos Remolo Insider

Un nombre aparece en la lista de agradecimientos de este sitio solo cuando un Insider lo escribe en la app, y desaparece en cuanto lo quita. La lista no contiene ningún otro dato.

Informes de fallos

Solo con tu consentimiento. En el iPhone: «Preguntar», «Siempre» o «Nunca» (por defecto, «Preguntar»); en el Mac están desactivados hasta que los actives. El informe solo contiene datos técnicos del fallo —versión, modelo y traza—, sin pantalla, texto ni archivos. Se guarda 90 días.

Compras

Apple gestiona las suscripciones a través del App Store. No recibimos tus datos de pago ni conocemos tu Apple ID.

Menores

Remolo no está pensado para recopilar datos de menores y no los recopila a sabiendas.

Tus derechos

Puedes borrar tus informes en la app, quitar tu nombre de los agradecimientos y desactivar los informes de fallos cuando quieras. Para todo lo demás, escribe a hello@remolo.app y te responderemos.

Cambios

Si la política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.