Як налаштувати і що робити, якщо щось не так
Шукаєш покроковий сценарій — Mac mini з iPhone, Claude Code з телефона, слайди? Дивись Сценарії.
Підключення
Телефон не бачить Mac
Перевір три речі: Remolo Helper запущений (іконка в менюбарі), на iPhone увімкнено Параметри → Remolo → «Локальна мережа», а телефон і Mac поруч. Спільна Wi‑Fi — найкраще, але не обовʼязково: див. наступне питання.
Немає спільної Wi‑Fi
У готелі чи на конференції мережі часто ізолюють пристрої. Remolo зʼєднається напряму, без роутера, якщо на iPhone і Mac увімкнені Wi‑Fi та Bluetooth. Підключатися до однієї мережі для цього не треба.
Де взяти код підключення?
Коли телефон просить код, на Mac сама зʼявляється невелика панель із шістьма цифрами або QR-кодом. Код також є в меню іконки Remolo в менюбарі (кнопка «+»). Він потрібен лише раз для кожного телефона.
Mac не поруч. Як його додати?
Біля Mac (заздалегідь або руками когось поруч): меню Remolo Helper → «iPhone не поруч». Mac створить одноразове посилання — його можна скопіювати, надіслати чи показати як QR-код. Відкрий його на iPhone: телефон покаже назву Mac і нічого не підключить, доки не натиснеш «Підключитися». Посилання спрацьовує один раз і після цього видаляється, а на Mac вмикається віддалений доступ. Додати Mac так можна безкоштовно, а керувати ним здалеку й надалі — з Remolo Pro.
У мене кілька Mac
Додай кожен — кодом чи посиланням. Список відкривається тапом по назві Mac угорі меню «•••» або в Налаштуваннях → «Мої Mac»; перемикання — одним дотиком. Remolo впізнає кожен Mac за його власним ключем, а не за мережею чи IP-адресою, тож удома й в офісі це той самий запис. Кілька Mac — безкоштовно.
Як на хвилину вимкнути керування?
Кнопка паузи в меню Remolo Helper. Поки пауза, телефон не керує Mac і не бачить його екран, а в Remolo на iPhone написано «Mac на паузі: керування й екран вимкнено». Повторне натискання все повертає.
Зʼєднання іноді падає
Remolo підключається знову сам — за секунду-дві. Якщо Mac засинав, Helper відновлює зʼєднання після пробудження. Часті обриви зазвичай означають слабкий сигнал.
Брандмауер на Mac
Параметри системи → Мережа → Брандмауер → Параметри: дозволь вхідні підключення для Remolo Helper.
З будь-якого місця
Як увімкнути доступ через інтернет?
На Mac натисни 🌐 у меню Remolo Helper або відкрий Налаштування → Безпека → «Керувати цим Mac з будь-якого місця». Підключи телефон один раз — удома кодом або одноразовим посиланням. Далі він знайде Mac з будь-якої мережі. Це функція Pro.
Як Remolo обирає маршрут?
Сам: у режимі «Авто» вдома — напряму, в дорозі — через інтернет. У Налаштуваннях → «Підключення» можна закріпити «Вдома» чи «Інтернет». Щоб бачити, як іде зʼєднання — Wi‑Fi, напряму поруч чи 🌐 — і затримку, увімкни Налаштування → «Інтерфейс» → «Статус мережі». За замовчуванням індикатор вимкнений.
Mac засинає, коли мене немає
Увімкни на Mac «Mac завжди готовий до підключення»: тоді він не засинає сам і запускає Remolo при вході в систему. Закрита кришка ноутбука чи розряджена батарея все одно приспить Mac.
Інтернет слабкий — картинка розмита
Через інтернет екран Mac менший і з меншою кількістю кадрів, а якість підлаштовується під канал. Коли ти не рухаєш курсор, приходить чіткий кадр. Лупа наближає до 5× ділянку навколо курсора.
Чи безпечно через інтернет?
Так. Дані шифруються на твоїх пристроях, ретранслятор Remolo бачить лише шифр і нічого не зберігає. Підключитися можуть тільки телефони, яким ти даєш доступ: кодом з екрана Mac, одноразовим посиланням з його меню або гостьовим посиланням. Якщо роутер дозволяє, зʼєднання йде напряму.
Як взяти файл з Mac на телефон?
Меню «•••» → «Файли й буфер» (Pro): Робочий стіл, Документи, Завантаження й домашня папка Mac. Тап по файлу — він відкривається на iPhone, звідти його можна зберегти у Файли чи Фото. У розділі «З iPhone на Mac» кнопки «Фото й відео» та «Файли» відправляють їх із телефона в Завантаження на Mac. Удома й через інтернет.
Як працює спільний буфер обміну?
Те, що скопійовано на Mac, чекає в меню «•••»: один тап — і воно в буфері iPhone. Щоб текст з Mac потрапляв на iPhone одразу, увімкни «Копіювати з Mac одразу» в «Файли й буфер» — за замовчуванням це вимкнено. З iPhone на Mac — кнопкою вставки, а далі ⌘V на Mac. Те, що менеджери паролів позначають як приховане, ніколи не залишає Mac. Це функція Pro.
Як побачити, що Mac на звʼязку?
Додай віджет «Статус Mac» на домашній чи заблокований екран (Pro): чи Mac на звʼязку, заряд батареї, замок і чи готовий він до підключення ззовні. З увімкненим віддаленим доступом віджет знає це, навіть коли Remolo закритий.
Гостьовий доступ
Як дати доступ до Mac іншій людині?
Меню Remolo Helper → «Гостьовий доступ». Обери строк — година, день чи 7 днів від створення посилання — і що можна: трекпад і клавіатура, слайди, медіа (усе це ввімкнено) та екран Mac (вимкнено, доки не ввімкнеш). Mac дасть одноразове посилання, а гість відкриє його на своєму iPhone. Потрібен Remolo Pro у власника; гостю — ні.
Що гостю недоступно?
Файли, буфер обміну, термінал, кнопки з діями й скриптами, сон і блокування Mac, завершення програм і твої профілі кнопок — ніколи. Mac не надсилає гостю ні свою власну кімнату ретранслятора, ні набраний текст, ні буфер, ні заряд батареї. Правила перевіряє сам Mac, а гостя з простроченим доступом відключає протягом 15 секунд.
Як забрати доступ?
У меню Remolo Helper, у розділі гостьового доступу: «Забрати доступ» — будь-коли, навіть до кінця строку. Посилання, яким ще не скористалися, можна скасувати там же.
Наскільки безпечне гостьове посилання?
Воно одноразове, містить 256-бітний секрет, який згорає після першої ж невдалої спроби, і живе щонайбільше добу (і не довше за строк доступу). Гість потрапляє в окрему тимчасову кімнату ретранслятора, а не у власну кімнату Mac, а ключ Mac у посиланні гарантує, що телефон говорить лише з цим Mac. Секрет стоїть після «#», тож сервер його не отримує. Відкривай посилання лише від людей, яким довіряєш.
Трекпад і екран Mac
Курсор не рухається
Майже завжди — немає дозволу «Доступність». Параметри системи → Конфіденційність і безпека → Доступність → увімкни Remolo Helper. Якщо він уже увімкнений, вимкни й увімкни знову.
Як побачити екран Mac на телефоні?
У режимі «Трекпад»: меню «•••» → «Екран Mac» (Pro). Першого разу Mac попросить дозвіл: Параметри системи → Конфіденційність і безпека → Запис екрана й звуку → увімкни Remolo Helper. Екран складається з точок над трекпадом, лупа наближає від 1× до 5× біля курсора, а якщо моніторів кілька — перемикач під зображенням. Картинка йде тільки на твій телефон і зашифрована.
Як налаштувати свої жести?
Налаштування → Трекпад → «Жести» (Pro). «Як на Mac» бере жести з Параметрів Mac. «Свої» — 11 жестів трьома й чотирма пальцями, серед них тап трьома, і на кожен можна поставити дію Mac, комбінацію клавіш чи програму.
Зум не працює в програмі
Деякі програми не розуміють жест щипка. Увімкни на Mac: налаштування Helper → Безпека → «Зум щипком через ⌘+ / ⌘−».
Прокрутка йде не в той бік
Remolo бере напрямок прокрутки з налаштувань твого Mac: зміни його там, і Remolo підхопить. Окремо лише для Remolo: Налаштування → Трекпад → «Жести» → «Свої» → «Природне прокручування» (Pro).
Як увімкнути горизонтальний екран?
Просто поверни телефон — трекпад, кнопки й пульт перебудуються. На iPhone це функція Pro, на iPad — безкоштовно.
Слайди, заставка і кіно
Як показати заставку замість слайда?
Затримай палець на зоні слайдів або натисни ☾. Mac покаже заставку на весь екран, Esc на Mac її прибирає. Яку саме — обираєш на Mac: Remolo Helper → Налаштування → Загальні → «Заставка»: чорний екран, своє зображення чи відео (зображення й відео — у Pro).
Кнопки гучності не гортають слайди
Вони працюють у кишеньковому режимі (Pro) — іконка телефона з замком у режимі «Слайди». Так кнопки не змінюють гучність випадково.
Немає нотаток доповідача
Нотатки читаються лише з Keynote і PowerPoint (Pro). Першого разу Mac спитає дозвіл для Remolo Helper керувати програмою — натисни «Дозволити».
Не видно, що грає
Remolo показує те, що macOS вважає «Зараз грає». Запусти відтворення хоча б раз — і назва з обкладинкою зʼявляться.
Apple Watch
Як почати на годиннику?
Встанови Remolo на годинник із застосунку Watch на iPhone і відкрий його. Обери секундомір чи відлік (хвилини — коронкою) і натисни ▶. Годинник працює через iPhone, тож тримай телефон поруч. Це функція Pro.
Як гортати слайди з годинника?
Широка кнопка › — далі, ‹ — назад, або крути коронку. Тап по часу — пауза, ☾ — заставка на Mac.
Як годинник попереджає про час?
Коли лишається дві хвилини, час стає червоним і годинник вібрує. В кінці — напис «Час!» і ще одна вібрація.
Годинник пише «Mac не знайдено»
Перевір, що Remolo Helper запущений на Mac, а iPhone поруч і бачить Mac.
Віджети, Siri і заблокований екран
Як додати віджет?
Утримуй палець на домашньому екрані → «Редагувати» → «Додати віджет» → Remolo. «Кнопки Remolo» показують до 8 кнопок поточного профілю, «Зараз грає на Mac» — обкладинку й паузу, «Статус Mac» — звʼязок, заряд і замок. Тап виконує дію на Mac. Це функція Pro.
Як поставити Remolo на бічну кнопку чи в Пункт керування?
Бічна кнопка: Параметри iPhone → Бічна кнопка → «Керування» → Remolo. Пункт керування: відкрий його → «+» → «Додати елемент» → Remolo. Доступні «Пауза на Mac», «Наступний слайд» і «Кнопка Remolo», де ти обираєш будь-яку свою кнопку. Це функція Pro.
Що сказати Siri?
Фрази для Siri — лише англійською: «Pause Remolo», «Next slide in Remolo», «Previous slide in Remolo», «Lock my computer with Remolo», «Press [назва кнопки] in Remolo». Це функція Pro.
Чи можна використати Remolo в Командах?
Так (Pro): «Пауза», «Медіа», «Слайди», «Керувати компʼютером» (заблокувати, сон, вимкнути дисплей, знімок екрана) і «Натиснути кнопку Remolo». Їх можна ставити в автоматизації. Якщо Mac не підключений, дія сама підключиться до останнього Mac.
Таймер на заблокованому екрані
Запусти таймер у режимі «Слайди» — на заблокованому екрані й у Dynamic Island зʼявляться час, номер слайда і кнопки ← →. Це функція Pro.
Термінал, мови й доступність
Як увімкнути режим «Термінал»?
Він вимкнений, доки його не ввімкнути з обох боків. На iPhone: Налаштування → «Для досвідчених» → «Режим „Термінал“». На Mac: Remolo Helper → Налаштування → Безпека → «AppleScript і shell-команди з телефона». Це твій zsh у домашній папці Mac — команди виконуються по-справжньому. Це функція Pro.
Як змінити мову?
Налаштування → «Мова»: українська, англійська, німецька, французька чи іспанська — або як у системі. Remolo Helper на Mac має такий самий вибір у своїх налаштуваннях. Усі мови безкоштовні.
Чи працює з VoiceOver і великим текстом?
VoiceOver озвучує кнопки, режими й налаштування. Більшість екранів — налаштування, довідник, списки — підлаштовується під збільшений текст; екран керування тримає сталі розміри, щоб зони дотику не зсувалися. Remolo враховує «Зменшити рух».
«Щось не так?» і звіти про збої
Як повідомити про помилку?
Струсни телефон (вимикається в Налаштуваннях → «Підтримка») або відкрий меню «•••» → «Щось не так?». Опиши, що сталося, — і надішли. Відповідь і статус (отримано, підтверджено, виправлено у версії, не помилка) зʼявляться в Налаштуваннях → «Мої звернення».
Що надсилається разом зі зверненням?
Випадковий ідентифікатор встановлення, твій текст, мова й технічні дані — без імен і вмісту. Пошта й знімок екрана — лише якщо ти їх додаєш. Звернення читає тільки розробник, KIRIL TREITIAK; їх не продають і нікому не передають.
Скільки зберігаються звернення?
180 днів. Кнопка «Видалити всі мої звернення» в «Мої звернення» стирає їх із сервера одразу.
Яка винагорода за помилку?
За кожну помилку, яку ми підтвердили й відтворили, — код на місяць Remolo Pro, до 6 кодів на рік. Третя підтверджена помилка — рік Remolo Pro і статус Remolo Insider. Імʼя в подяках на сайті — лише якщо ти його вписуєш, і прибрати його можна будь-коли. Винагорода ніколи не залежить від оцінок чи відгуків в App Store.
Звіти про збої
Лише з твоєї згоди. На iPhone: Налаштування → «Для досвідчених» → «Звіти про збої»: «Питати» (так за замовчуванням), «Завжди» чи «Ніколи». На Mac звіти вимкнені, доки не ввімкнути «Надсилати звіти про збої» в налаштуваннях Remolo Helper. У звіті — лише технічні дані: версія, модель, трасування збою. Без екрана, тексту й файлів. Зберігаються 90 днів.
Вигляд, iPad і покупки
Як увімкнути світлу тему чи змінити іконку?
Налаштування Remolo → «Вигляд»: тема «Системна», «Світла» чи «Темна» — безкоштовно; сім іконок застосунку — у Pro. На Mac тема в Remolo Helper → Загальні → «Тема».
Чи працює на iPad?
Так, це той самий застосунок і та сама покупка: великий трекпад, ширша сітка кнопок, екран Mac і будь-яка орієнтація.
Як забути пристрій?
На Mac: іконка Remolo → шестерня → «Пристрої» → «Забути». На iPhone: Налаштування → «Забути цей Mac».
Чи є пробний період?
Так, у річної підписки: перші 7 днів безкоштовно через App Store. Якщо скасувати щонайменше за 24 години до кінця тижня, нічого не спишеться. У місячної підписки пробного періоду немає.
Як скасувати підписку?
Налаштування Remolo → Remolo Pro, або Параметри iPhone → твоє імʼя → Підписки → Remolo.
Pro зник після переходу на новий телефон
Торкнись будь-якої Pro-функції і натисни «Відновити покупки».
Немає відповіді на твоє питання? Напиши нам: support@remolo.app